2025 台北數位應用博覽會暨新貿獎 AI 驅動產業升級  台灣企業鏈結全球新動能

AI 正在改變世界與企業的命運。面對這股浪潮，企業如何彎道超車、找到突破口？台北市政府「2025 台北數位應用博覽會暨第七屆台北新貿獎頒獎典禮」10 月 2 日於台大醫院國際會議中心盛大登場，齊聚超過 30 家國內外業者與 1,000 多位企業代表，現場展示逾 200 項數位解決方案，從 AI 工具、雲端應用到跨境電商策略，完整呈現出台灣企業在數位浪潮中的行動指南。

台北市政府副秘書長王玉芬指出，面對全球數位化潮流，市府已整合「數位」與「跨境」兩大主軸，透過「台北數位企業發展中心」平台，協助中小企業導入科技工具、數據分析與跨境營運輔導，打造更具韌性的產業生態系。

四大展區  走進數位實戰現場

本屆活動設置四大主題展區，包括「經營管理流程」、「客戶行銷推廣」、「AI 工具應用賦能」與「跨境電商佈局」，匯集超過 30 家國內外指標性業者聯合參展，建構一站式企業轉型平台。

「經營管理流程」展區中，叡揚資訊展示結合雲端與永續管理的 Vital 系列平台，從 ERP、CRM 到人力資源系統全面雲端化，協助企業同時兼顧效率與 ESG 目標；人易科技則以 AI 模組化人資系統為亮點，整合打卡、排班、簽核、薪資與績效功能，讓人事流程智慧化、透明化。

「AI 工具應用賦能」展區中，被譽為「最懂地端的雲端公司」宏碁資訊，展示從在地部署到雲端整合的全方位 AI 解決方案，協助企業加速資料處理與營運自動化。國際巨頭 Microsoft 則聚焦企業級生產力平台與工具，強調在落實創新的同時，確保資料安全與治理合規。

如何透過數據放大市場聲量，也是本次展會的熱門亮點。在「客戶行銷推廣」展區中，紅門互動（Reddoor）以「新客獲取、數據洞察、會員忠誠」三大數據解方為核心，展示 AI 全域行銷平台；數解人意科技（QSearch）則以AI輿情與情緒分析平台「Trend+」吸引關注，透過即時監測網路社群，協助企業掌握聲量變化與競品動態。

在「跨境電商佈局」展區中，亞馬遜全球開店以遍布美國、英國、日本等 18 大站點的全球資源，協助台灣品牌快速切入海外市場，透過在地物流與數據分析支援，縮短品牌出海的學習曲線；阿里巴巴則展示以 AI 強化的 B2B 貿易平台，憑藉 4,700 萬名活躍用戶與每日 50 萬筆採購詢盤，提供從商機媒合、金流到物流的全流程解決方案，幫助企業擺脫傳統展會依賴，實現精準外貿開發。

數據與 AI  重塑品牌與教育模式

除了四大展區，活動也安排 6 場主題論壇，聚焦「品牌翻轉 × 出海策略」、「AI 落地 × 實戰經驗」與「數位趨勢 × 應用模式」三大議題，兼具實戰案例與產業趨勢，現場互動熱絡、座無虛席。

品牌翻轉 × 出海策略

AI 與跨境浪潮交錯，品牌競爭關鍵在數據決策與全球思維。創見資訊（Transcend）是台灣最具代表性的科技製造品牌之一，過去仰賴代理商體系，雖然穩定銷售，卻難以即時掌握市場回饋。為了縮短決策週期、提高反應速度，創見 2024 年成立跨境電商部門，組成 5 人精實團隊，進軍Amazon北美市場。

但品牌轉型並非一路順風。創見資訊業務副總陳柏壽坦言，初期上架超過 2,000 項商品，導致資源分散、成效不彰，因此公司迅速修正策略，聚焦具高轉換潛力的主力產品，並導入AI工具分析曝光與轉換數據，以精準投放取代傳統經驗決策，效果相當顯著，2025 年第二季跨境電商銷售成長達 194％，第三季更預期突破 200％。

從台灣早餐文化起家的麥味登，則以另一種方式展現品牌的數位翻轉力。面對超過 800 間門市的營運挑戰，麥味登導入 AI 技術推動「智慧門市」升級，從 POS 系統整合銷售數據，到AI 模型預測補貨與人力排班，全面重塑門市營運流程，此外，更推出「門市AI諮詢助理」，讓店長能即時查詢營收、庫存與顧客偏好，取代過去仰賴人工統計的冗長作業。

數據的應用，也延伸至菜單研發與行銷決策。揚秦國際企業（麥味登）品牌總監蔡國憲透露，公司會依據當地消費者偏好調整品項，推出在地限定活動，不到一年就成功讓線上點餐率從 39.7％ 提升至 53.9％。以數據為核心策略，讓老品牌展現新動能，也為台灣餐飲服務業的數位轉型立下標竿。

AI 落地 × 實戰經驗

生成式 AI 浪潮下，關鍵不是「能不能用」，而是「用得上」。台智雲執行長周秉輝觀察，企業導入 AI 面臨三大門檻：算力不足、資料治理困難、人才缺乏，因此 AI 落地必須融入日常營運、創造實質效益。

台智雲「AI 超算加速器計畫」，正是為了解決產業導入 AI 時的「落地門檻」，以低碳高效能雲端平台為基礎，提供即用型AI訓練環境與產業模型支援，協助企業以較低成本，啟動生成式AI應用，且應用場景十分多元，例如製造業可藉 AI 預測設備異常、提升維修效率；零售業則能透過 AI 分析顧客行為與庫存數據，實現預測行銷與智慧補貨。

換言之，產業要真正「用得上 AI」，關鍵在於找到能產生具體效益的場域。

以教育領域為例，易晨智能以 AI 語音辨識與自然語言理解技術，推出 EZTalking 英語口說平台，讓老師能即時掌握學生開口率與發音準確度，學生開口頻率提升 3 倍、續班率同步上升，成為少子化時代教育業者突圍的關鍵工具。

紡織產業也透過生成式 AI 找到新的突破口。臺灣通用紡織科技（Frontier）開發出AI雲端布料管理系統，將 A4 尺寸布卡掃描，AI 即可在數分鐘內生成高擬真的 3D 布料影像與材質數據，提升布料開發效率，成功打造「布料數位化」的產業升級關鍵。

數位趨勢 × 應用模式

綜觀來看，生成式 AI 正快速從輔助角色，進化為企業決策的「第二大腦」。據微軟調查，82％ 企業正重新思考營運策略，而國際數據資訊（IDC）預測，至 2028 年全球將有 13 億個 AI Agent 投入應用。

微軟大中華區商用企業及新興市場事業部總經理李光耀認為，AI 轉型的關鍵在於，如何建立可執行的 AI 工作流。

微軟提出 AI Transformation Opportunities 四大方向：豐富員工體驗、重塑客戶互動、改造業務流程、加速創新曲線，並以 Azure AI Foundry、Databricks 等平台打造完整基礎架構，協助企業構建專屬 AI 代理（AI Agents），在既有的生產力工具中啟動自動化決策與知識擴散，讓AI成為企業營運的「隱形推手」。

AWS 業務開發經理郭千菩則分享，如何結合雲端與生成式 AI 協助中小企業降本增效。她發現，多數企業的挑戰在於資料分散、報表延遲與決策斷層，導致分析流程耗時。

當資料能即時被轉化為決策力，企業就能在競爭中，加速反應，有效決策，強化韌性。AWS 推出生成式 BI 服務，使用者以自然語言提問，就能自動生成即時分析圖表，加速企業進行資料分析與決策。另一方面，AI預測應用也被廣泛運用於製造、零售與設備維修等場域，例如導入智能客服與工單自動化流程後，企業平均人力投入減少 30%、案件響應時間縮短至四分之一。

本篇新聞參考來源：

貿易雜誌(2025)2025 台北數位應用博覽會暨新貿獎 AI 驅動產業升級  台灣企業鏈結全球新動能